캐치테이블 매장용 등록 방법부터 수수료까지 한눈에!

외식업을 운영하시는 분들이라면 '캐치테이블'이라는 이름 한 번쯤은 들어보셨을 거예요. 요즘 젊은 층에게 인기가 많은 모바일 예약 플랫폼 중 하나로, 실시간 예약, 웨이팅 관리, 리뷰 기능까지 한 번에 제공하는 똑똑한 서비스예요.

 

특히 식당 운영자 입장에서는 고객 관리부터 예약 스케줄, 방문 유도까지 손쉽게 할 수 있어서 굉장히 매력적인 플랫폼이죠. 오늘은 캐치테이블에 매장 등록을 어떻게 하는지, 수수료는 어떻게 계산되는지 한눈에 정리해드릴게요!

 

가입만 하면 끝? 아니죠! 절차, 준비 서류, 유의사항, 운영 팁까지 꼼꼼히 챙겨야 고객 유입도 늘고 실속도 챙길 수 있어요. 지금 바로 아래에서 자세히 확인해보세요!👇

 

📋 목차

• 캐치테이블이란?
• 매장 등록 절차 안내
• 운영 시스템과 예약 관리
• 수수료 및 결제 방식
• 광고 및 마케팅 지원
• 다른 예약 플랫폼과 비교
• FAQ

👇👇 처음 사용하는 사람도 가능한 캐치테이블 예약 꿀팁 5가지

처음 사용하는 사람도 가능한 캐치테이블 예약 꿀팁 5가지

 

📱 캐치테이블이란?

 

캐치테이블(CatchTable)은 고객이 원하는 맛집을 검색하고 간편하게 예약할 수 있는 모바일 플랫폼이에요. 네이버 예약이나 카카오톡 플러스를 통한 예약과 달리, 음식점에 특화된 기능이 다양하게 들어가 있어요.

 

고객은 원하는 날짜와 시간, 인원을 설정해 앱 하나로 예약, 웨이팅, 리뷰까지 처리할 수 있고, 매장 측에서는 실시간으로 예약 상황과 방문자 데이터를 확인할 수 있어서 운영 효율이 높아져요.

 

특히 ‘웨이팅 없는 미식생활’을 지향하며 미쉐린 가이드 선정 식당, 핫플레이스 등 고급 식당과 협업을 많이 하고 있어서 브랜드 이미지도 좋고, 젊은 세대의 접근성도 뛰어나요.

 

2025년 기준으로 전국에 약 6,000개 이상의 매장이 입점해 있으며, 서울과 수도권은 물론 지방까지 확대되는 추세예요. 앱 다운로드 수는 300만 건 이상, 하루 이용자 수는 약 15만 명 이상을 기록 중이에요.

 

📝 매장 등록 절차 안내

캐치테이블에 매장을 등록하려면 아래와 같은 절차를 따르면 돼요. 생각보다 어렵지 않지만, 몇 가지 서류 준비는 필요해요.

 

1. 제휴 문의 및 상담 신청
공식 홈페이지나 [캐치테이블 제휴 신청 페이지]에서 매장 정보를 입력하고 상담을 신청해요.

캐치테이블 예약 웨이팅 관리 솔루션

 

 

2. 매장 정보 등록
업체명, 주소, 연락처, 영업시간, 좌석 수, 예약 가능 시간대 등의 정보를 입력하고, 음식 사진이나 메뉴판도 업로드해요.

 

3. 계약 및 서비스 이용 동의
상담 이후 캐치테이블과 계약을 체결하면, 전용 매장 관리자 계정이 발급돼요.

 

4. 셋팅 및 교육
관리자 페이지를 통해 실시간 예약 설정, 테이블 배치, 고객 알림 메시지 등을 설정하고, 운영 가이드 교육도 받아요.

 

5. 등록 완료 및 운영 시작
모든 설정이 완료되면 앱에 매장이 등록되고, 곧바로 고객 예약을 받을 수 있어요.

 

📊 운영 시스템과 예약 관리

매장을 등록하고 나면, 이제 본격적인 예약 관리와 운영이 시작돼요. 캐치테이블은 웹 관리자 페이지와 모바일 앱을 통해 실시간으로 예약 현황과 고객 정보를 확인할 수 있어요.

 

1. 실시간 예약 관리
고객이 앱에서 예약을 완료하면 매장 관리자 페이지에 알림이 와요. 예약 시간, 인원, 요청 사항 등을 바로 확인하고 관리할 수 있죠. 예약이 겹치지 않도록 자동으로 배정되며, 필요 시 수동으로 조정도 가능해요.

 

2. 웨이팅 기능
대기 손님이 생길 경우에도 ‘웨이팅 관리’ 기능을 활용하면 번호표처럼 정리할 수 있어요. 고객은 앱으로 대기 상태를 확인할 수 있고, 매장은 노쇼 방지 알림을 설정할 수 있어요.

 

3. 고객관리(CRM)
방문 고객의 예약 이력, 선호 좌석, 요청사항 등을 기록해두면 다음 방문 시 맞춤 응대가 가능해요. 특히 단골 관리에 매우 유용하죠.

 

4. 노쇼 방지 시스템
예약 후 미방문(노쇼) 고객은 자동으로 시스템에 기록돼요. 반복적인 노쇼 고객은 차단하거나 제한할 수도 있어요.

 

이 모든 기능은 [캐치테이블 매장 관리자 센터]에서 간편하게 설정할 수 있어요. UI가 직관적이라 특별한 IT 지식 없이도 쉽게 사용하실 수 있답니다.

캐치테이블 예약 웨이팅 관리 솔루션

 

 

💸 수수료 및 결제 방식

자, 이제 가장 궁금한 수수료에 대해 말씀드릴게요! 캐치테이블은 매장 등록 자체는 무료지만, 예약이 발생할 때마다 수수료가 부과되는 방식이에요.

 

1. 수수료 구조
캐치테이블은 예약 1건당 1,100원(부가세 포함)의 수수료를 부과하고 있어요. 고객이 앱을 통해 예약하고 실제 방문까지 완료되면 수수료가 발생해요. 노쇼나 취소 시에는 수수료가 부과되지 않아요.

 

2. 월 단위 정산
수수료는 매월 말일 기준으로 정산되며, 매장에 세금계산서가 발행돼요. 카드 자동이체 또는 계좌이체 방식으로 납부하면 돼요.

 

3. 프로모션 혜택
초기 입점 매장의 경우 첫 3개월간 수수료 할인 또는 무료 이벤트를 제공하기도 해요. 계약 전에 꼭 영업 담당자와 프로모션 여부를 확인해보세요.

 

비용이 걱정되신다면, 예약 기반 수수료제라는 점에서 리스크는 낮은 편이에요. 광고비처럼 고정비 부담이 아니라, 실질적인 방문이 있을 때만 비용이 발생하니까요 😊

 

📣 광고 및 마케팅 지원

캐치테이블은 단순 예약 시스템이 아니라, 매장 홍보와 마케팅 기능도 함께 제공하고 있어요. 특히 신규 매장이나 소규모 식당 입장에서는 이 기능을 잘 활용하면 고객 유입에 큰 도움이 될 수 있죠.

 

1. 노출 위치 최적화
매장이 등록되면 기본적으로 지역 및 음식 카테고리별로 앱에 노출돼요. 매장 평점과 예약률이 높을수록 메인 리스트 상단에 배치되기 때문에, 고객 응대와 리뷰 관리가 매우 중요해요.

 

2. 프로모션 배너 광고
일정 비용을 지불하면 앱 내 메인 배너나 지역별 상단 광고로 노출할 수 있어요. 이벤트 기간이나 신메뉴 런칭 시에 활용하면 효과적이에요.

 

3. 인스타그램, 블로그 제휴
캐치테이블은 자체 SNS 채널을 운영 중이며, 인기 맛집 콘텐츠에 제휴 매장을 노출시켜요. 노출 비용 없이 입점만으로도 SNS 마케팅 효과를 누릴 수 있는 경우도 있어요.

 

4. 리뷰 관리 및 이벤트 운영
방문 고객 리뷰는 자동 수집되고, 관리자 페이지에서 응답 및 관리할 수 있어요. 리뷰 이벤트, 포인트 적립 등으로 재방문율을 자연스럽게 높일 수 있어요.

 

📌 다른 예약 플랫폼과 비교

많은 외식 매장 운영자분들이 네이버 예약, 카카오톡 채널, 뿌리오 등 다양한 예약 시스템과 비교 고민을 하시는데요. 아래 표에서 간단히 비교해볼게요.

📊 예약 플랫폼 비교표

플랫폼	수수료	웨이팅 기능	마케팅 지원	주 이용층
캐치테이블	1건당 1,100원	있음	강함 (SNS 포함)	20~40대
네이버 예약	무료	없음	중간	전 연령층
카카오 채널	건당 수수료 없음	없음	약함	30~50대

 

이처럼 캐치테이블은 브랜딩이 중요한 레스토랑이나 프리미엄 맛집에게 특히 적합해요. 네이버 예약이 무료라는 점은 매력적이지만, 웨이팅 관리나 SNS 마케팅에서는 캐치테이블이 우위를 보이고 있어요.

 

FAQ

Q1. 캐치테이블 매장 등록은 무료인가요?

A1. 네, 매장 등록은 무료예요. 하지만 고객이 앱을 통해 예약하고 방문하면 1건당 1,100원의 수수료가 발생해요.

 

Q2. 노쇼가 발생하면 수수료도 부과되나요?

A2. 아니요. 고객이 예약 후 방문하지 않은 경우(노쇼)는 수수료가 발생하지 않아요.

 

Q3. 직접 전화 예약도 캐치테이블로 관리할 수 있나요?

A3. 네, 관리자 페이지에서 수동 예약 등록이 가능해요. 전화 예약도 함께 기록하고 관리할 수 있어요.

 

Q4. 매장 평점은 어떻게 올라가나요?

A4. 예약 고객이 방문 후 작성한 리뷰가 누적되면서 평점이 올라가요. 리뷰 응대와 서비스 관리가 중요해요.

 

Q5. 매장 운영시간이 불규칙한 경우에도 등록할 수 있나요?

A5. 가능합니다. 관리자 설정에서 요일별 운영 시간, 브레이크 타임 등을 자유롭게 입력할 수 있어요.

 

Q6. 캐치테이블 광고는 얼마인가요?

A6. 광고 비용은 노출 위치와 기간에 따라 다르며, 기본 노출은 무료예요. 배너, 지역 상단 노출은 월 10만 원~50만 원 사이예요.

 

Q7. 예약 확정 알림은 어떤 방식으로 오나요?

A7. 고객이 예약하면 매장에는 관리자 앱 또는 문자로 알림이 전송돼요. 고객에게도 예약 확인 알림이 자동 발송돼요.

 

Q8. 캐치테이블은 테이크아웃이나 배달 기능도 있나요?

A8. 현재는 오직 매장 방문 예약 기능만 제공되고 있어요. 배달이나 포장 주문은 별도 플랫폼을 이용하셔야 해요.

 

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처음 사용하는 사람도 가능한 캐치테이블 예약 꿀팁 5가지